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明明装有防雷击的稳压器电冰箱还是被雷击坏了


       商家称稳压器不仅可以稳定电压还可预防打雷烧坏冰箱。在8月份,消费者于先生的电冰箱却因打雷被烧坏。销售商承认确实是因为稳压器没有起到作用而导致电冰箱被雷击,但却以稳压器是赠品为由不承担责任。9月1日,消费者于先生将此事投诉至沾化县消协下洼分会。
        经了解,消费者于先生是沾化县下洼镇于家村村民,今年3月初经朋友介绍在下洼镇东下洼商业街一家电经营部看好了一台“新飞”牌电冰箱,标价1999元,最终以1850元的价格成交。销售商王先生赠送给于先生一台稳压器,说这样不仅可以稳定电压防止电压突然升高烧坏冰箱,而且可以防止夏天打雷烧坏冰箱。
       于先生买回电冰箱后按王先生的要求将稳压器使用在电冰箱上,用了几个月没有出现什么问题。但是在今年8月份一次下雨时,电冰箱被雷击,导致无法开启,但稳压器正常运行。于先生联系了销售商,销售商检查后称电冰箱是由于雷击烧坏了压缩机,需要更换主要部件,但雷击不属于保修范围,需要交纳很高的维修材料费。于先生感到很纳闷,打雷应该是先烧坏稳压器才对,不应该烧坏电冰箱,肯定是稳压器有问题。王先生承认是因为稳压器没有起到作用而导致电冰箱被雷击,但却以稳压器是赠品为由不承担责任。经过几次协商双方产生了争执。9月1日,于先生投诉到县消协下洼分会。
       消协工作人员对于先生反映的情况进行了调查核实,发现情况属实。在消协工作人员的耐心说服教育下,销售商王先生最终同意对电冰箱进行维修并赔偿于先生现金200元。