近日,家住南川东路南酉山4号院(原二机老家属院)的王先生向热线反映,8月30日晚上因雷电致多户居民家的电器被烧坏,希望本报百姓热线给予关注。
接到反映后,笔者来到南川东路南酉山4号院6号楼4楼的住户殷女士家里,看到她家离变压器最近,她说家里的电视机、机顶盒、电脑都被烧坏,打都打不开。随后笔者从居民那里了解到,当晚有的人家电视机被烧坏,有的机顶盒被烧坏。住户们认为这次电器被烧坏主要是变压器离住宅楼太近所致,离变压器较近的有5至9号楼和18号楼,其中最近的是6号楼只有四五米,所以电器烧坏最为严重, 24户人家几乎每户都有电器被烧坏,其它5栋楼也有电器被烧毁。据居民反映,出现这种状况主要是电力公司的工作人员检查完变压器之后不关变压器箱子上的门,门上的玻璃又都破损了,雨水流进去后造成了短路。
就此,笔者采访了青海省电力公司的工作人员,他们表示会立即派工作人员赶往现场登记名单,并将此情况反映给了客服中心,让他们联系保险公司核实后进行理赔。至于变压器离住户近造成的伤害和不便会找相关人员进行了解核实。随后,笔者采访了省广播电视信息网络有限公司呼叫中心的负责人,她说主要是雷电将网络设备都烧坏了,光机和放大器已经修好了,分支分配器是安装给各家的,接到报修后工作人员才能上门修理。借此提醒广大市民:打雷时尽可能将电视和机顶盒的电源切开,以防带来不必要的损失。