廊坊:塑造廊坊防雷行政社会化管理好形象
近年来,廊坊市气象局在廊坊防雷行政审批工作中进行了积极探索,不断在如何转变服务方式、提高服务效能上努力,走出了一条合法合理、顺畅高效的发展之路。有效履行社会化管理职责,改善了行政管理“短腿”现象,有力地促进了各项关注的顺利开展。
适应形势 主动融入
2009年3月初,廊坊市气象局为适应市委、市政府全力推进城镇面貌“三年大变样”攻坚工作这一新形势的需要,主动融入政府行政管理序列,积极进驻政府行政审批大厅,将涉及房地产开发项目的防雷图纸审核和防雷竣工验收行政许可项目纳入了政府行政审批项目,实行集中办公,集中审批,成为市气象局的一个对外服务窗口,行使政府职能,使气象社会管理职能得到有效落实。自去年3月初至今年8月底,廊坊市局参加由政府组织的涉房房地产开发项目联审会议27次,受理39家开发项目,审核防雷设计图纸223套;参加联验会议16次,受理22家开发项目,为93栋楼盘共计近200万平方米履行了防雷工程验收手续。窗口集中受理涉房项目覆盖率达到100%,管理效果和服务水平受到广泛赞誉,树立了气象部门良好的形象,赢得了地方政府和社会各界更多的关注与更有力的支持,为推动各项气象工作的有效开展营造了优异的外部环境和氛围。
服务社会 考证于民
为政府分忧,始终是气象部门行政管理的出发点和归宿;替企业解难,同样是气象部门服务社会的价值体现和发展根本。近年来,廊坊市气象局立足于履行部门职责,建立涉房企业联系人制度,指定专人作为防雷设计审核与竣工验收的联系人,负责解答房地产开发企业的疑难问题,并主动帮助企业完成行政许可前的图纸技术论证和分阶段验收检测工作,努力为企业提供高质量服务,并把评价气象部门管理水平和服务能力的权力交给社会,交给被管理者和服务用户,以发展理念和服务方式的转变推进事业的跃升。
业不厌精 和谐共荣
常言道:“细节决定成败,态度决定高度”。廊坊市气象局把提高社会化管理水平作为炫亮气象部门形象的“窗口”,在防雷行政管理各环节,精雕细琢,并通过及时公布相关信息,不断加强对外宣传和技术、管理培训等手段。在政府门户网站上公开部门职责、工作流程等相关信息;定期安排防雷技术人员深入工地向建筑工人讲解防雷装置安装技术要领和施工技术;通过多次举办防雷技术知识培训班,使企业负责人更加了解气象部门职能和办事流程,提高了办事效能。
“安全检测除隐患 排忧解难办实事”、“热情服务 认真负责”、“情为民所系 权为民所用”……一面面锦旗上不华丽而诚恳的词句,是廊坊社会各界对气象部门行政管理能力和服务水平的肯定,不仅代表着气象部门的荣誉,更是气象部门不断向前迈进的动力。