近日,浙江省创建群众满意气象窗口和防雷所试点工作交流会在慈溪召开,通过开展创建活动,积极探索把气象行政审批窗口建设成为直接面向群众的公共气象服务窗口,推进气象社会管理和公共气象服务,促进效能行风和廉政建设。
会议听取了5个试点单位创建群众满意气象窗口和防雷所试点工作进展情况,并就做好下阶段创建工作提出四点要求:一是要进一步深入推进试点工作,不断创新试点成果,完善试点工作机制,各试点单位要在前期创建的基础上,不断推出新亮点和新做法;二是创建工作要由点到面,要加快在全省范围内推开试点工作,严格落实各项制度措施,全面提升全省创建工作水平;三是要加强领导,狠抓落实,在创建工作中,各市县气象部门主要领导要亲自抓、分管领导重点抓,确保责任到人,务求创建工作取得实效;四是要加强技术学习、培训和推广,积极宣传创建工作,在全省范围内营造争创群众满意气象窗口和防雷所的良好社会氛围。
据悉,今年初,浙江省气象局启动实施 “群众满意基层防雷所、办事窗口”创建活动,活动围绕“服务发展、服务民生、服务基层、人民满意”主题,以依法履行职责、规范服务行为、拓展服务内容、提高服务效能为主要抓手,以群众满意为根本标准,推进基层防雷所、办事窗口建设,树立良好的社会管理和公共服务形象。创建活动包括八方面措施:规范气象审批窗口服务程序、拓展气象审批窗口服务功能、加强基层防雷所规范化管理、推进基层防雷所标准化建设、健全便民服务监督管理机制、健全廉政效能风险防控机制、开门创建广泛听取群众意见、加强宣传营造良好创建氛围等。浙江气象部门计划通过三到五年的创建活动,促进全省基层防雷所、办事窗口服务效得到全面提高,群众满意度普遍达到90%以上。