服务上水平 管理塑形象--廊坊市防雷行政社会化管理工作记略
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作者：[贵州科比特防雷产品部]
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发表时间：2019/1/5 16:14:17
服务上水平 管理塑形象--廊坊市防雷行政社会化管理工作记略
中日前，河北省廊坊市气象局在市政府行政审批中心举办了一次防雷行政审批知识培训，参加培训的100多人中，既有全市60余家房地产开发有限公司主管项目的负责人，还有部分公司的企业法人；培训班既有审批程序细节的讲解，也有答疑释惑的真情互动；培训现场既没有“老师”和“学生”之间的尊严气氛，也没有管理者与被管理者之间的相抵情绪，其乐融融的防雷行政审批培训，映射出廊坊市气象行政社会化管理的融洽与和谐。
近年来，廊坊市气象局在防雷行政审批工作中进行了积极探索，不断在如何转变服务方式、提高服务效能上做文章，走出了一条合法合理、顺畅高效的发展之路。有效履行社会化管理职责，改善了从前行政管理“短腿”现象，有力地促进了各项工作的顺利开展。
适应形势，主动融入
2009年3月初，廊坊市气象局为适应市委、市政府全力推进城镇面貌“三年大变样”攻坚工作这一新形势的需要，主动融入政府行政管理序列，积极进驻政府行政审批大厅，将涉及房地产开发项目的防雷图纸审核和防雷竣工验收行政许可项目纳入了政府行政审批项目，实行集中办公，集中审批，成为市气象局的一个对外服务窗口，行使政府职能，使气象社会管理职能合法合理地得到有效落实。自去年3月初至今年8月底，廊坊市局参加由政府组织的涉房房地产开发项目联审会议27次，受理39家开发项目，审核防雷设计图纸223套；参加联验会议16次，受理22家开发项目，为93栋楼盘共计近200万平方米履行了防雷工程验收手续。窗口集中受理涉房项目覆盖率达到100%，管理效果和服务水平受到广泛赞誉，树立了气象部门良好的形象，赢得了地方政府和社会各界更多的关注与更有力的支持，为推动各项气象工作的有效开展营造了优异的外部环境和氛围。
服务社会，考证于民
为政府分忧，始终是气象部门行政管理的出发点和归宿；替企业解难，同样是气象部门服务社会的价值体现和发展根本。近年来，廊坊市气象局立足于履行部门职责，努力为企业提供高质量服务，并把评价气象部门管理水平和服务能力的权利交给社会，交给被管理者和服务用户，以发展理念和服务方式的转变推进事业的跃升。建立涉房企业联系人制度，指定专人作为防雷设计审核与竣工验收的联系人，负责解答房地产开发企业的疑难问题，并主动帮助企业完成行政许可前的图纸技术论证和分阶段验收检测工作。依法简化审批流程，提高工作效率和技术水平，将图纸设计审核的审批时间由原来的20天缩短到3天，竣工验收由原来的5天缩短到3天。规范运行，依法行政，有理有节，不断提高审核技术评价报告和竣工验收检测报告能力，涉房防雷图纸设计审核与竣工验收标准严格按照省、市政府的文件规定执行。
“事”不厌精 和谐共荣
常言道：细节决定成败，态度决定高度。廊坊市气象局高站位、低姿态，把提高社会化管理水平作为炫亮气象部门形象的“窗口”，在防雷行政管理各环节，精雕细琢，并通过及时公布相关信息，不断加强对外宣传和技术、管理培训等手段，求得理解，争取配合，赢得信任，获得支持。在政府门户网站上向社会公开部门职责、工作流程等相关信息；防雷技术人员经常性地深入工地向建筑工人讲解防雷装置安装技术要领和施工技术，以避免因施工错误造成返工，耽误工期；通过多次举办防雷技术知识培训班，使企业负责人更加了解气象部门职能和办事流程，提高了办事效能，赢得了企业的信赖。廊坊市先后有荣盛、昶友、城区、宏泰等多家房地产开发有限公司多次给市气象局赠送锦旗表达谢意，建立友谊。其中，总部在廊坊，享誉国内的荣盛房地产开发有限公司曾三次赠送锦旗。
“安全检测除隐患 排忧解难办实事”，“热情服务 认真负责”，“情为民所系 权为民所用”……一面面锦旗上虽不华丽但确诚恳的词句，是廊坊社会各界对气象部门行政管理能力和服务水平的肯定，不仅代表着气象部门的荣誉，更是气象部门不断向前迈进的动力。
中日前，河北省廊坊市气象局在市政府行政审批中心举办了一次防雷行政审批知识培训，参加培训的100多人中，既有全市60余家房地产开发有限公司主管项目的负责人，还有部分公司的企业法人；培训班既有审批程序细节的讲解，也有答疑释惑的真情互动；培训现场既没有“老师”和“学生”之间的尊严气氛，也没有管理者与被管理者之间的相抵情绪，其乐融融的防雷行政审批培训，映射出廊坊市气象行政社会化管理的融洽与和谐。
近年来，廊坊市气象局在防雷行政审批工作中进行了积极探索，不断在如何转变服务方式、提高服务效能上做文章，走出了一条合法合理、顺畅高效的发展之路。有效履行社会化管理职责，改善了从前行政管理“短腿”现象，有力地促进了各项工作的顺利开展。
适应形势，主动融入
2009年3月初，廊坊市气象局为适应市委、市政府全力推进城镇面貌“三年大变样”攻坚工作这一新形势的需要，主动融入政府行政管理序列，积极进驻政府行政审批大厅，将涉及房地产开发项目的防雷图纸审核和防雷竣工验收行政许可项目纳入了政府行政审批项目，实行集中办公，集中审批，成为市气象局的一个对外服务窗口，行使政府职能，使气象社会管理职能合法合理地得到有效落实。自去年3月初至今年8月底，廊坊市局参加由政府组织的涉房房地产开发项目联审会议27次，受理39家开发项目，审核防雷设计图纸223套；参加联验会议16次，受理22家开发项目，为93栋楼盘共计近200万平方米履行了防雷工程验收手续。窗口集中受理涉房项目覆盖率达到100%，管理效果和服务水平受到广泛赞誉，树立了气象部门良好的形象，赢得了地方政府和社会各界更多的关注与更有力的支持，为推动各项气象工作的有效开展营造了优异的外部环境和氛围。
服务社会，考证于民
为政府分忧，始终是气象部门行政管理的出发点和归宿；替企业解难，同样是气象部门服务社会的价值体现和发展根本。近年来，廊坊市气象局立足于履行部门职责，努力为企业提供高质量服务，并把评价气象部门管理水平和服务能力的权利交给社会，交给被管理者和服务用户，以发展理念和服务方式的转变推进事业的跃升。建立涉房企业联系人制度，指定专人作为防雷设计审核与竣工验收的联系人，负责解答房地产开发企业的疑难问题，并主动帮助企业完成行政许可前的图纸技术论证和分阶段验收检测工作。依法简化审批流程，提高工作效率和技术水平，将图纸设计审核的审批时间由原来的20天缩短到3天，竣工验收由原来的5天缩短到3天。规范运行，依法行政，有理有节，不断提高审核技术评价报告和竣工验收检测报告能力，涉房防雷图纸设计审核与竣工验收标准严格按照省、市政府的文件规定执行。
“事”不厌精 和谐共荣
常言道：细节决定成败，态度决定高度。廊坊市气象局高站位、低姿态，把提高社会化管理水平作为炫亮气象部门形象的“窗口”，在防雷行政管理各环节，精雕细琢，并通过及时公布相关信息，不断加强对外宣传和技术、管理培训等手段，求得理解，争取配合，赢得信任，获得支持。在政府门户网站上向社会公开部门职责、工作流程等相关信息；防雷技术人员经常性地深入工地向建筑工人讲解防雷装置安装技术要领和施工技术，以避免因施工错误造成返工，耽误工期；通过多次举办防雷技术知识培训班，使企业负责人更加了解气象部门职能和办事流程，提高了办事效能，赢得了企业的信赖。廊坊市先后有荣盛、昶友、城区、宏泰等多家房地产开发有限公司多次给市气象局赠送锦旗表达谢意，建立友谊。其中，总部在廊坊，享誉国内的荣盛房地产开发有限公司曾三次赠送锦旗。
“安全检测除隐患 排忧解难办实事”，“热情服务 认真负责”，“情为民所系 权为民所用”……一面面锦旗上虽不华丽但确诚恳的词句，是廊坊社会各界对气象部门行政管理能力和服务水平的肯定，不仅代表着气象部门的荣誉，更是气象部门不断向前迈进的动力。
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